ついに、トム、小杉に続き、サミュエル氏まで去りました。
有名だった３人がいなくなり、どういう路線で行くのか推論しないで様子を見ておこうと思います。
さて、少し遅い記事アップですが、
「全然つながらないこと」で有名だったカスタマーセンター。
「カスタマーの人は派遣社員だから信用できないよ」と馬鹿ＤＴが語ったカスタマーセンター。
「会員以外の方のご質問にはお答えできません」で有名だったカスタマーセンター。
が新しくなりました。
以前とは違い、ちゃんとつながるようになったようです。
ちなみに「信用できない」のくだりは、とあるＤＴの意見で僕の意見ではありません。
↓↓引用開始
一般消費者向けお問合せ窓口
ニューウエイズ あんしんフリーダイヤル 0120-588-469
営業時間：10：00～18：00（土・日・祝日 休）
【こんな方に・・・】
・会員登録はしていないが製品に関して詳しく知りたい。
・家族が会員登録しているので、ニューウエイズについて詳しく知りたい。
・「オーナーズクラブ」（ニューウエイズ インターナショナルが運営しているストックオプション・プログラム）に関しての疑問や不安がある。
・返品・返金について相談したい。
*「オーナーズクラブ」に関しましては、
全達成系列の方々を対象にコンプライアンス上の問題がないか調査を実施し、
ランク達成状況についての精査を行っております。
ニューウエイズジャパン株式会社.：お問い合わせ先
http://www.neways.com/japan/Contact/Default.aspx
↑↑引用終了
詳しいことは公式ホームページにもあります。
疑問や、納得いかないこと、返品、返金、について会社として答えてくれるハズです。
しかも、フリーダイヤルです！！（ビックリする所ではないですが。）
ぜひ、ご活用ください。
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コメント (1)
確かにこんなフリーダイヤル作ったりしてまともなふりはしてますが果たしてその結果は？効果は？
トップのＤＴたちが作った違法なＤＶＤやマニュアルも回収してるはずですが会社からはそれらに対して何のアクションも起こってませんし今までもカスタマーにＴＥＬしてもありきたりの回答だけ。
毎回ぶちきれて文句言えば多少話のわかる人が電話対応しますが最終的には上に報告しておきますで終わり！！
株の話などの実態把握してもうやむやでしょうね。
弁護士さんもスタンスとしては会社を守るということでしょうから。
とてもクリーンなイメージ作るつもりでもには程遠いかと。
投稿者: 匿名 | 2008年04月12日 11:10
日時: 2008年04月12日 11:10